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本发明提供了一种交互式视频语音应答系统及实现方法，所述方法包括：用户终端经由应用服务器与媒体服务器完成媒体协商后，所述应用服务器在向媒体服务器发起的放音收号请求过程中向媒体服务器发送视频文件的标识，所述媒体服务器根据所述标识获取所述视频文件并向所述用户终端播放所述视频文件。本发明在交互式语音应答系统的基础上，实现了视频信息显示，媒体播放控制等视频交互功能，在语音应答的基础上，给用户更为形象的视频体验，同时该系统对业务开放接口，可由业务进行灵活控制，具有很强的通用性和良好的用户体验，利于大规模的业务开发和使用，同时也能促进多媒体交互式视频语音应答系统业务的开发和普及。
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